联邦公司成功处理损伤赔偿案

2004年8月，市内某大型连锁餐饮公司，因该公司服务员在上菜时将热汤泼至一女性顾客手臂处，造成该女性顾客手臂大面积烫伤，经法医鉴定为轻伤。该顾客多次找餐饮公司领导协商，而领导避而不见，在万般无奈之下，该顾客找到我公司。公司授理后，立即派调查员找该公司领导协商，但该公司领导找诸多借口，拖延，回避，鉴于此情况，本公司组织员工，伤者家属二十余人在该公司营业期间每人坐一张台消费。3个小时之后，该公司报警，警察来后和该公司领导，本公司负责人及其家属三方协调，在强大的压力和本公司负责人的据理力争下，该餐饮公司负责人理屈词穷，无法回避，只好向伤者及其家属赔礼道歉，并赔偿伤者医疗费，误工费，精神损失费，共计13.8万元。此事的处理关键在于本公司把握法律尺度，据理力争毫不让步，得以成功并得到了伤者及其家属以及社会各界的认可和赞同。